Единый многоканальный call-центр заработал в аэропорту Симферополя

Фото: n-crimea.ru


Единый многоканальный call-центр заработал в новом терминале аэропорта Симферополь. Как сообщила сегодня пресс-служба аэропорта, по телефону пассажиры могут уточнить информацию по вылету и прилету рейсов, предоставляемых услугах, розыске багажа.

«Call-центр позволяет аэропорту существенно сократить время на ответы пассажирам. Для ускорения процедуры обработки звонков внедрено голосовое меню. При звонке пассажиру предлагается выбрать категорию вопроса, с которым он обращается к оператору: розыск багажа или получение и оформление грузов. В случае, если вопрос не относится к указанным категориям, необходимо оставаться на линии и получить консультацию оператора», – сообщили в пресс-службе.
По данным руководства аэропорта, в месяц услугами call-центра пользуются около пяти тысяч пассажиров. «Чаще всего звонки касаются расписания рейсов и услуг аэропорта», – добавили в пресс-службе.
Call-центр аэропорта Симферополь работает не только на обработку поступающих звонков. Клиенты грузового терминала получают оповещения о прибытии грузов с номера call-центра по SMS.
Номер телефона call-центра: +7 (3652) 59-55-45. Стоимость разговора тарифицируется согласно условиям сотового оператора.
Новый терминал аэропорта Симферополь принял первый рейс 16 апреля текущего года.

Крым, Симферополь, Алла Ребренюк

Источник: Первый Крымский

Последние новости Республики Крым по теме:
Единый многоканальный call-центр заработал в аэропорту Симферополя

- Симферополь
Пассажиры аэропорта Симферополь могут уточнить информацию по вылету и прилету рейсов, предоставляемых услугах, розыске багажа по телефону единого многоканального колл-центра.
14:21 13.06.2018 Крымская правда
- Симферополь
Единый многоканальный call-центр заработал в новом терминале аэропорта Симферополь.
12:20 13.06.2018 Первый Крымский
- Симферополь
Единый многоканальный call-центр заработал в новом терминале аэропорта Симферополь.
12:20 13.06.2018 3652.Ru
Единый многоканальный call-центр заработал в аэропорту Симферополя - Новый Крым
Единый многоканальный call-центр заработал в аэропорту Симферополя - Симферополь
Единый многоканальный call-центр заработал в новом терминале аэропорта Симферополь.
12:12 13.06.2018 Новый Крым
 
По теме
5 крутых фишек аэропорта «Симферополь» - Газета Крымская газета Самый зелёный, умный, безопасный, практичный, просторный и невероятно красивый – мы не перестанем петь дифирамбы новому терминалу аэропорта Симферополь.
13.06.2018
Автор: Эльвира Бояринцева источник: Крыминформ Колл-центр работает не только во входящем, но и в исходящем режиме: клиенты грузового терминала могут получать оповещения о поступившем грузе по SMS.
13.06.2018
Небеса обетованные... - Крымский коммунист Лето – период отпусков и каникул. Люди стремятся к морю, ищут возможность хорошо и культурно провести время в комфортных для себя условиях.
09.06.2018
 
Влад Росляков жил в однокомнатной съемной квартире вместе с мамой Фото: Анастасия ЖУКОВА - Комсомольская правда «Комсомолка» посетила наиболее вероятные места, где парень мог организовать «схрон» боеприпасов [фото] Анастасия ЖУКОВА К бойне в Керченском политехническом колледже 18-летний студент Владислав Росляков хорошо подготовился.
21.10.2018 Комсомольская правда
В религиозной организации один человек пострадал, 13 эвакуировали Надежда ДАЦЮК В Керчи на улице Войкова 1-А, недалеко от политехнического колледжа, где накануне случилась трагедия, произошел взрыв газа.
22.10.2018 Комсомольская правда
В больницах полуострова оказывается медицинская помощь 14 подросткам и 11 взрослым Галина КОВАЛЕНКО В больницах Симферополя, Керчи и Ленино проходят лечение 25 человек: 14 студентов и 11 сотрудников колледжа.
22.10.2018 Комсомольская правда
Крымский академический театр кукол представил спектакль на ялтинской сцене - Минкультуры Республики Крым Выездные показы постановок республиканских театров проходят при поддержке Минкульта РК Крымский академический театр кукол в городе Ялте на сцене театра имени А.П.
22.10.2018 Минкультуры Республики Крым
Гол в дебюте матча принёс "ТСК-Таврии" победу - ФК ТСК-Таврия С минимальным счётом обыгран "Инкомспорт" Пресс-служба Фото: пресс-служба "Инкомспорта" Симферопольская "ТСК-Таврия" в матче 10-го тура Премьер-лиги Крымского футбольного союза дома встречалась с ялтинским "Инкомспортом",
21.10.2018 ФК ТСК-Таврия
Точки будут расставлены в ноябре Наш футбол после летней светлой полосы, связанной с блестящим проведением Мундиаля-2018, накрыла темная полоса.
21.10.2018 Крымский ТелеграфЪ
С самого начала наши ребята вышли в лидеры Главные итоги и события пяти горячих дней на III летних юношеских Олимпийских играх в Буэнос-Айресе, где, на момент верстки этого номера «Крымского Телеграфа»,
20.10.2018 Крымский ТелеграфЪ
Специалисты приступили к обследованию здания колледжа в Керчи - Crimea-news.com РОСТОВ-НА-ДОНУ, 22 окт – РИА Новости Крым. Специалисты при помощи аппаратно-программного мобильного диагностического комплекса "Стрела-П" начали обследование конструкций здания Керченского политехнического колледжа,
22.10.2018 Crimea-news.com
За минувшую неделю специалистами департамента административно-технического контроля составлено 85 административных протоколов, из них 53 по фактам стихийной торговли и 32 за нарушение Правил благоустройства.
22.10.2018 Администрация города Симферополя