Специалисты call-центра Государственного комитета по государственной регистрации и кадастру Республики Крым провели около 10 000 консультаций в 3 квартале 2018 года. Об этом сообщил председатель Госкомрегистра Александр Спиридонов.
При этом, большая часть обращений, 7419 или свыше 76%, поступили на телефоны «горячей» линии комитета. Остальные вопросы граждане направляли через электронную почту, портал Росреестра или же на бумажном носителе. Кроме того, консультация проводилась в социальных сетях Facebook, Вконтакте, Одноклассниках и мессенджере Skype. Таких вопросов оказалось больше 600.
В основном, крымчане обращаются за разъяснением положений Федерального закона «О государственной регистрации недвижимости» и иных нормативных правовых актов, просят объяснить порядок регистрации прав по экстерриториальному принципу и задают другие вопросы, касающиеся деятельности Госкомрегистра.
«Все обращения, поступающее в комитет от граждан оперативно рассматриваются. Если сравнивать три квартала 2017 и текущего года, то количество обращений граждан снизилось. С января по октябрь в 2017-ом Госкомрегистру задали почти 50 тысяч вопросов. В нынешнем же, 2018-ом, цифра уменьшилась до 33 тысяч. Считаем это хорошим показателем, так как работа нашего коллектива, направленная на повышение правовой грамотности крымчан дает свои результаты», - уточнил председатель Госкомрегистра Александр Спиридонов.
Напомним, вГоскомрегистре продолжается еженедельный мониторинг по ответам на телефонные звонки во всех структурных подразделениях ведомства.
Источник: https://gkreg.rk.gov.ru