Руководство ГБУ РК «МФЦ» с официальным письмом обратилось к председателю Государственного комитета по государственной регистрации и кадастру Республики Крым Александру Спиридонову с просьбой организовать консультации заявителей многофункциональных центров по услугам Госкомрегистра во всех региональных отделениях и на постоянной основе.
Ранее пресс-служба ГБУ РК «МФЦ» сообщала о том, что по инициативе Госкомрегистра, в многофункциональных центрах «Мои Документы», расположенных на проспекте Кирова, 41 и на улице Мате Залки, 17-в в городе Симферополь в тестовом режиме организована консультация заявителей, которую проводили непосредственно сами сотрудники Госкомрегистра.
«Мы в очередной раз убедились, что большинство вопросов у заявителей возникают при получении результатов услуг Госкомрегистра - как раз тот спектр вопросов, на который могут ответить непосредственно сами сотрудники ведомства. Переадресовывая вопросы заявителей напрямую в Госкомрегистр, мы сняли напряженность среди заявителей многофункциональных центров в этой сфере, ведь сотрудники центров «Мои Документы» не имеют доступ к базе документаций Госкомрегистра и, соответственно, не имеют полномочий предоставлять консультации заявителям в этом спектре. В этой связи, мы обратились к Александру Юрьевичу с просьбой организовать подобного рода консультации на постоянной основе, включая субботу (ведь многие наши центры для удобства заявителей работают и в выходные дни) и во всех региональных отделениях. Инициативное письмо нами уже направлено, ждем положительного ответа», - рассказала директор ГБУ РК «МФЦ» Ольга Макарова.
Пресс-служба ГБУ РК «МФЦ»
Источник: МФЦ
20.11.2017 21:10