В симферопольском аэропорту заработал единый многоканальный колл-центр

Фото: c-pravda.ru

Пассажиры аэропорта Симферополь могут уточнить информацию по вылету и прилету рейсов, предоставляемых услугах, розыске багажа по телефону единого многоканального колл-центра.

Колл-центр позволяет аэропорту существенно сократить время на ответы пассажирам. Для ускорения процедуры обработки звонков внедрено голосовое меню. При звонке пассажиру предлагается выбрать категорию вопроса, с которым он обращается к оператору: розыск багажа или получение и оформление грузов. В случае если вопрос не относится к указанным категориям, то необходимо оставаться на линии и получить консультацию оператора.
В месяц услугами колл-центра пользуются около 5 000 пассажиров. Чаще всего звонки касаются расписания рейсов и услуг аэропорта.
Также колл-центр аэропорта Симферополь работает не только на обработку поступающих звонков. Клиент грузового терминала получают оповещения о прибытии грузов с номера колл-центра по смс.

Крымская ПРАВДА.

Последние новости Республики Крым по теме:
В симферопольском аэропорту заработал единый многоканальный колл-центр

В симферопольском аэропорту заработал единый многоканальный колл-центр - Крымская правда
В симферопольском аэропорту заработал единый многоканальный колл-центр - Симферополь
Пассажиры аэропорта Симферополь могут уточнить информацию по вылету и прилету рейсов, предоставляемых услугах, розыске багажа по телефону единого многоканального колл-центра.
14:21 13.06.2018 Крымская правда
- Симферополь
Единый многоканальный call-центр заработал в новом терминале аэропорта Симферополь.
12:20 13.06.2018 Первый Крымский
- Симферополь
Единый многоканальный call-центр заработал в новом терминале аэропорта Симферополь.
12:20 13.06.2018 3652.Ru
- Симферополь
Единый многоканальный call-центр заработал в новом терминале аэропорта Симферополь.
12:12 13.06.2018 Новый Крым
 
По теме
В новом терминале аэропорта «Симферополь» начал работу единый многоканальный call-центр, сообщает пресс-служба аэропорта.
15.06.2018
Автор: Эльвира Бояринцева источник: Крыминформ Колл-центр работает не только во входящем, но и в исходящем режиме: клиенты грузового терминала могут получать оповещения о поступившем грузе по SMS.
13.06.2018
Массовая драка с поножовщиной произошла в Симферополе на завправке Атан - Первый Крымский Массовая драка с применением холодного оружия, бейсбольных бит и других подручных средств произошла накануне в Симферополе на территории автозаправки АТАН на улице Севастопольской.
19.12.2018 Первый Крымский
ДТП с пострадавшими на трассе Симферополь-Севастополь: инкассаторскую машину и легковушку разбросало по сторонам дороги, - ФОТО, ДОПОЛНЕНО - 3652.Ru Днем в среду, 19 декабря, на трассе Симферополь-Севастополь столкнулись легковой автомобиль " Hyundai"  и микроавтобус инкассаторов .
19.12.2018 3652.Ru
В Евпатории задержали квартирного вора - Первый Крымский 15 ноября текущего года неизвестный, находясь на ул. Интернациональной г.Евпатории, через незапертую дверь проник в квартиру, откуда тайно похитил имущество, общей стоимостью 8500 рублей.
19.12.2018 Первый Крымский
Горстка дерзких студентов держала в страхе весь район – пришлось вызывать в общежитие РГГРУ спецназ Росгвардии [фото, видео] Александр БОЙКО @AlexBoykoKP «Руки так, чтобы я их видел, смотреть в пол!» Вдоль общего коридора,
18.12.2018 Комсомольская правда
Автор: Екатерина Емельянова источник: Пресс-служба МВД по Республике Крым Труп с признаками насильственной смерти был обнаружен в одной из квартир Феодосии.
19.12.2018 Газета Новый Крым
Автор: Екатерина Емельянова источник: Пресс-служба УМВД России по г. Симферополю Застолье завершилось конфликтом, в результате которого жена ранила мужа ножом.
19.12.2018 Газета Новый Крым
В Крыму спасли античное поселение Манитра - Газета Крымская газета Директор Восточно-Крымского историко-культурного музея-заповедника Татьяна Умрихина считает одной из больших побед этого года - утверждение проекта строящейся железной дороги в обход уникального античного сельского посел
19.12.2018 Газета Крымская газета
Огни зажглись на главной городской ёлке в Ялте - Администрация г. Ялта Поздравить главных гостей праздника – юных жителей региона пришли руководители города «Приближаются волшебные и по-настоящему яркие новогодние каникулы, которые никак не могут пройти без нарядной ёлки в центре нашего города.
19.12.2018 Администрация г. Ялта
Сегодня огни зажглись на главной городской ёлке в Ялте. Поздравить главных гостей праздника – юных жителей региона пришли руководители города - Приближаются волшебные и по-настоящему яркие новогодние каникулы,
19.12.2018 Газета Крымская газета
Более трех десятков команд костюмированных новогодних персонажей уже зарегистрировались для участия в ялтинском Мороз-параде, который пройдет на городской набережной 22 декабря в девятый раз.
19.12.2018 Газета Крымская газета
В Ялте прошел турнир по дзюдо «Дюльбер 2018» - Крым 24 В субботу, 15 декабря, в отремонтированном спортивном зале санаторного комплекса «Дюльбер» состоялось Открытое первенство по дзюдо на Кубок «Дюльбер 2018» среди юных спортсменов 2010-2011 годов рождения.
19.12.2018 Крым 24
Ялта приняла первый этап Кубка Крыма и второй этап Крымской школьной лиги по баскетболу 3х3 - Крымский спорт Оранжевый мяч Автор: Крымский спорт Фото: Александр Бугров На базе МБОУ "Ялтинская средняя школы № 11" состоялись первый этап Кубка Республики Крым по баскетболу 3х3 среди мужских и женских команд и второй этап Крымск
19.12.2018 Крымский спорт
8 декабря на спортивной базе агропромышленного колледжа в селе Маленьком прошел Кубок открытия сезона 2018-2019 года по мини-футболу среди юношей 2009 года рождения.
19.12.2018 Газета Черноморские известия
Крымский футбол продолжает «вариться в собственном соку»... Подходит к концу четвёртый год бесправного положения крымского футбола не только на международной арене, но, что весьма и весьма странно, и на всероссийском уровне.
16.12.2018 Крымский ТелеграфЪ
Праздничная феерия «День Святого Николая в сердце лаской заиграет» - Администрация города Симферополя На праздник в Центральную городскую детскую библиотеку им. А. Гайдара, пришли дети, участники творческих конкурсов, ребята из малообеспеченных и многодетных семей, активные читатели, их родители и руководители.
19.12.2018 Администрация города Симферополя
Огни зажглись на главной городской ёлке в Ялте - Администрация г. Ялта Поздравить главных гостей праздника – юных жителей региона пришли руководители города «Приближаются волшебные и по-настоящему яркие новогодние каникулы, которые никак не могут пройти без нарядной ёлки в центре нашего города.
19.12.2018 Администрация г. Ялта
    Аварийные бригады предприятия "Керчьтеплокоммунэнерго" сегодня работают в районе дома 14 по Генерала Петрова, а также по улице Айвазовского, где из-за прохудившейся трубы пришлось вскрыть новый асфальт.
19.12.2018 Kerch.Com.Ru