Современному клиенту банка не обязательно идти в кредитное учреждение лично, чтобы получить услуги. Переводить деньги, пополнять счёт и даже открывать вклад можно дистанционно - достаточно иметь телефон, планшет или компьютер. Какие услуги можно получить таким образом и что необходимо сделать для этого, расскажем благодаря проекту Банка России «Финансовая культура».
Интернет-банкЭто система, которая позволяет получать услуги банка через интернет. Например, переводить деньги, оплачивать счета, погашать кредит. Зайти в интернет-банк можно с компьютера, планшета, смартфона просто через браузер. Впрочем, на мобильные гаджеты можно поставить специальные приложения - ими удобнее пользоваться. Но прежде чем скачивать приложение или авторизоваться на сайте банка, подключите услугу «Интернет-банк».
Если вы уже клиент кредитного учреждения (у вас есть банковская карта или счёт), можете пользоваться интернет-банком. Но для начала в нём нужно дополнительно зарегистрироваться. Эту процедуру определяет сам банк: можно сделать через интернет или же придётся прийти в отделение с паспортом и написать заявление. Некоторые банки позволяют подключать интернет-банк через банкоматы - без личного обращения в кредитное учреждение.
Возможности современного интернет-банка обычно включают в себя: «личный кабинет» с информацией по суммам, которые есть на ваших счетах, картах (часто вкладах и кредитах); историю онлайн-операций и выписки по счетам; возможность оставить заявку на дополнительную услугу (страховку, кредит, депозит). Во многих банках открыть депозит или вклад вы можете без личного обращения в банк, а полностью дистанционно; возможность переводить деньги со счёта на счёт внутри банка и в сторонние банки; возможность оплатить распространённые услуги (ЖКХ, телефон, ТВ и интернет); дополнительные возможности по планированию личного бюджета: вы можете следить, на что вы тратите деньги, ставить финансовые цели и копить на них деньги.
Чаще всего интернет-банк - это бесплатная услуга. Вы же не платите за поход в отделение банка? Вот и за виртуальный визит платить не придётся. Но вам как минимум необходимо платить за интернет, обслуживание карты и сами банковские операции - у разных банков разные тарифы. При этом банковские операции в интернет-банке обойдутся дешевле, чем те же операции в отделении банка. Например, комиссии за переводы обычно ниже, потому что банк экономит: в интернет-банке не приходится тратить деньги на обслуживающий персонал.
Мобильный банкЭто сервис, который позволяет получать информацию об операциях по картам, переводить деньги и совершать другие операции с помощью мобильного телефона. Подключить его вам, скорее всего, предложат сразу при получении карты. Если этого не произошло, вам также придётся обратиться в отделение банка.
Как только вы совершаете любую банковскую операцию по вашему счёту (например, расплачиваетесь, переводите деньги на другой счёт, снимаете наличные в банкомате), банк присылает вам СМС об этом. Это помогает контролировать остаток на вашем счёте и следить, чтобы ни одна операция не прошла без вашего ведома. Помимо этого, с помощью телефона можно совершать операции: оплачивать мобильную связь, переводить деньги на другие карты или электронные кошельки.
Мария ЯКОВЕНКО.
