Министерство экологии и природных ресурсов Республики Крым продолжает внедрять стандарты и принципы клиентоцентричности при предоставлении государственных услуг и взаимодействии с заявителями при оказании государственных услуг.
Работает система внешней обратной связи, которая предназначена для изучения отношения граждан к действующим механизмам предоставления государственных услуг, осуществления государственных функций и использования сервисов для повышения уровня клиентоцентричности.
Выразить свою гражданскую позицию можно с 10 июля по 30 сентября текущего года по ссылке: https://pos.gosuslugi.ru/lkp/polls/617337/
Также сбор, обработка и анализ обращений и мнений граждан и представителей юридических лиц, направленных в ведомство, осуществляется с помощью:
- письменного обращения по почтовому адресу: 295002, г. Симферополь, ул. Кечкеметская, 198;
-направления обращения по адресу электронной почты Министерства (mp@meco.rk.gov.ru);
- прямого обращения в Министерство на личном приёме;
- обращения на «горячую линию» Министерства по телефону: +7(3652) 51-39-94.
Формы для обратной связи доступны по ссылке:
https://meco.rk.gov.ru/structure/a4d9a5e3-f64e-4983-9758-3c2d73dc4cb7
