За 8 месяцев 2025 года благодаря сотрудникам Сбера и антифрод-системе, распознающей и приостанавливающей подозрительные операции, было спасено 132 миллиона рублей сбережений жителей полуострова, попавших под воздействие мошенников.
У каждого второго человека, обратившегося в офисы банка на полуострове за разблокировкой подозрительной операции, была выявлена социальная инженерия: злоумышленники убедили его взять кредит или перевести свои средства третьим лицам.
Андрей Подсвиров, управляющий отделением Сбербанка в Крыму:
«Активность мошенников, к сожалению, растёт: ежедневно они придумывают всё более изощрённые схемы обмана. Но специалисты Сбера успешно выявляют и предотвращают такие преступления. Отмечу, что всё важнее становится развитие финансовой грамотности. Поэтому в партнёрстве региональными Правительствами и образовательными учреждениями мы стараемся предупредить такие преступления. Проводим большое число лекций и тренингов для молодёжи, пенсионеров, сотрудников частных компаний и госорганизаций. Важно, чтобы крымчане и севастопольцы любого возраста, любой профессии, рода занятий умели сразу распознать обман, не попасться на удочку мошенников».
Сбер выявил топ фраз, которые часто произносят люди, попавшие под влияние злоумышленников: «Это не ваше дело, я сам/сама разберусь»; «Мне запретили рассказывать»; «Если расскажу — будет хуже»; «Я всё делаю правильно, просто подожди/доверься»; «Я сейчас не могу объяснить, потом всё расскажу/узнаешь». Также, если ваш близкий человек стал замкнутым, нервным или подавленным, все время с кем-то общается и старается отстраниться, неожиданно покупает новый смартфон и сим-карты, не отвечает на ваши звонки и сообщения – это тоже может быть признаком, что он попал под влияние третьих лиц. Чтобы ему помочь, нужно действовать быстро: предложите поговорить о том, что его беспокоит. Если разговор не помогает, под любым предлогом убедите его прийти в ближайшее отделение банка, где он обслуживается, или вызовите полицию.
Чтобы предупредить жителей и гостей полуострова, эксперты Сбера также рассказали, на какие мошеннические схемы чаще всего «ловят» южан:
- «Спасти» знакомого или коллегу: от имени хорошо знакомого человека или коллеги приходит сообщение или звонок, что он попал в неприятную ситуацию и далее просит о помощи – с вами скоро свяжутся люди из госорганов, нужно будет следовать их указаниям чтобы помочь знакомому. Затем уже от имени госорганов мошенники сообщают, что «знакомый» попал в беду или находится под подозрением в финансировании недружественных организаций и его счета скоро заблокируют. А чтобы спасти его, вам нужно помочь поймать злоумышленников: снять деньги со счетов, перевести средства на «безопасный счет», оформить кредиты и т.д.
- Перевести сбережения на «Безопасный счёт»: от имени сотрудника банка или представителей госорганов поступает звонок с информацией, что мошенники хотят похитить ваши деньги. Чтобы это не произошло, нужно взять все доступные кредиты, продать ценности и все сбережения «спрятать» на «безопасных счетах».
- «Подтвердить» данные»: мошенники звонят, пишут в соцсетях или на почту от имени «Госуслуг», «Почты России», оператора связи, ресурсоснабжающих организаций, и т. д. якобы для подтверждения персональных данных пользователя. Могут просить продиктовать личные данные, отправить фото в мессенджер, перейти по ссылке и заполнить форму.
- «Обновить» приложение: от имени банка, интернет-магазина, оператора связи и т.д. приходит смс с информацией о необходимости обновить приложение сервиса со ссылкой на самостоятельную установку ПО на смартфон. Мошенники убеждают, что в старой версии попытаются взломать аккаунт и оформят кредит, а обновление поможет спасти деньги. На самом деле ссылка содержит вредоносное ПО, и как только «обновление» установлено, злоумышленники получают полный доступ к телефону и всем приложениям, быстро выводят все средства, оформляют кредиты на имя жертвы.
- «Выгодно» вложить деньги: предлагают войти в «высокодоходный бизнес», которые откроет двери к высокому статусу в обществе и большому доходу без усилий. Под маской такого «бизнеса» скрываются финансовые пирамиды и криптобиржи, требующие постоянных взносов. Распознать опасные финансовые организации можно по ряду признаков: они гарантируют высокую доходность, не имеют лицензии Центрального банка РФ, организация зарегистрирована не в РФ, нет своих средств и активов, используют агрессивную рекламу, для вывода средств и «повышения статуса» надо вносить дополнительные платежи.
Как действовать: Никому не сообщайте коды из СМС и личные данные неизвестным людям, не присылайте изображения банковских карт и документов в мессенджерах, не переходите по подозрительным ссылкам и не скачивайте неизвестные файлы. Помните, что сотрудники банков, компаний и госорганов никогда не запрашивают конфиденциальную информацию, документы и коды подтверждений по телефону или в мессенджерах. Такие действия – явный почерк злоумышленников.
Подробнее о признаках того, что человек находится под влиянием мошенников, какие новые схемы они изобретают с советами экспертов по защите, можно узнать на портале Сбера по киберграмотности «Кибрарий».
Источник: пресс-служба Сбербанка
