В период с 7 июля по 18 июля 2025 года Межрегиональным управлением Роспотребнадзора по Республике Крым и городу Севастополю организована работа тематической «горячей линии» и консультации по вопросам защиты прав потребителей при оказании платных образовательных услуг.
Специалистами Межрегионального управления и Консультационного центра ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Крым и городе Севастополе» оказано 97 консультаций по вопросам защиты прав потребителей при оказании платных образовательных услуг.
К наиболее актуальным вопросам потребителей можно отнести следующие:
несоблюдением условий договора на оказание платных образовательных услуг, в том числе в части, сроков освоения образовательной программы - 20 консультаций (или 21% от предоставленных консультаций),
- несоблюдением условий договора на оказание платных образовательных услуг, в том числе в части, порядка изменения и расторжения договора - 15 консультаций (или 15% от предоставленных консультаций).
По результатам оказанных консультаций подготовлены 25 проектов претензий. Обращений, послуживших основанием для проведения контрактных (надзорных) мероприятий не поступало.
