Лето - время, когда аттракционы на свежем воздухе становятся особенно популярными и привлекательными как для детей, так и для их родителей. Нередко хозяйствующие субъекты, оказывающие гражданам такие услуги, принимая, тем самым, на себя ответственность за жизнь и здоровье посетителей, а также качество предоставляемых услуг, не принимают надлежащих необходимых мер для того, чтобы услуга являлась безопасной.
Развлекательные услуги должны соответствовать установленным требованиям и использоваться безопасно для жизни, здоровья и имущества потребителя. Данные требования являются обязательными и устанавливаются законом или в установленном им порядке.
Межрегиональное управление Роспотребнадзора по Республике Крым и городу Севастополю напоминает о защите прав потребителей при посещении аттракционов.
Обратите внимание!
Прежде, чем купить билеты на тот или иной аттракцион, нужно выяснить, подходит ли он для Вас или/и для Вашего ребенка. Для этого достаточно ознакомиться с правилами пользования аттракционом. В правилах должны быть прописаны возможные ограничения по возрасту, росту, весу, состоянию здоровья, а также требования относительно поведения во время пользования аттракционом. Если по каким-то причинам Вы не нашли интересующую Вас информацию или что-то осталось непонятным, вызывает сомнения или настораживает, стоит обратиться за разъяснениями к персоналу, обслуживающему аттракцион.
Согласно требованиям законодательства в области защиты прав потребителей, потребитель имеет право на получение необходимой и достоверной информации об исполнителе услуг: адресе его места нахождения, режиме работы, информации об оказываемых услугах и их стоимости.
Потребитель имеет право на то, чтобы услуга была безопасна для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды, а также не причиняла вред имуществу потребителя. Данные требования являются обязательными и устанавливаются законом или в установленном им порядке.
Если для безопасного использования услуги необходимо соблюдать специальные правила, то исполнитель обязан довести эти правила до сведения потребителя. Кроме того, если на аттракционе действуют ограничения по росту и весу, он должен иметь средства для измерения посетителей.
Аттракцион подлежит регистрации в органах Гостехнадзора и проходят техническое освидетельствование. Убедитесь, что информация об этом предоставлена. На информационном стенде также размещаются сведения о дате последней ежегодной проверки с указанием проверяющей организации. Если такой информации нет, либо у Вас при визуальном осмотре возникают сомнения, не подвергайте себя рискам, не пользуйтесь таким аттракционом.
Полномочия территориальных органов Роспотребнадзора в данной сфере услуг сводятся к контролю за соблюдением хозяйствующими субъектами установленных Законом «О защите прав потребителей» прав потребителей на информацию об услугах, об исполнителе, соответствие условий договоров законодательству в сфере защиты прав потребителей.
Вместе с тем, напоминаем, о том, что потребитель имеет право на безопасную услугу. Вред, причиненный здоровью или имуществу потребителя вследствие необеспечения безопасности услуги, подлежит возмещению в соответствии со статьей 14 Закона «О защите прав потребителей».
