Межрегиональным управлением Роспотребнадзора по Республике Крым и городу Севастополю, в преддверии Всемирного дня прав потребителей, который отмечается ежегодно 15 марта, организована работа «горячей линии» по вопросам защиты прав потребителей.
В период с 9 марта по 20 марта 2026 года специалисты Межрегионального управления проконсультируют граждан по вопросам приобретения товаров и предоставления услуг (выполнения работ), об особенностях проведения контрольных мероприятий в условиях риск-ориентированного подхода и решении вопросов защиты своих прав потребителей в различных жизненных ситуациях.
Обратиться с вопросами потребители могут по телефону +7 (978) 91-91-124. Время проведения консультаций: с 10.00 до 16.00 часов (13.00 - 13.45 перерыв) в рабочие дни.
Дополнительно в территориальных отделах Межрегионального управления Роспотребнадзора по Республике Крым и городу Севастополю в указанный период работают дополнительные тематические «горячи линии» к Всемирному дню прав потребителей. С телефонами территориальных отделов Межрегионального управления Роспотребнадзора по Республике Крым и городу Севастополю можно ознакомится на сайте Межрегионального управления по ссылке: http://82.rospotrebnadzor.ru/about/structure/127966/ .
Консультации можно так же получить на приеме в отделе защиты прав потребителей Межрегионального управления Роспотребнадзора по Республике Крым и городу Севастополю по адресу: г. Симферополь, ул. Набережная, 67, каждый понедельник с 14 до 17.00 и четверг с 12.00 до 16.00 часов (13.00 - 13.45 перерыв) и на приеме в Консультационном центре по защите прав потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Крым и городе федерального значения Севастополе" в г. Симферополе по адресу: ул. Набережная, 67, кабинет 300 и в Службе информирования и консультирования граждан по вопросам защиты прав потребителей филиала ФБУЗ "Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Крым и городе федерального значения Севастополе" в городе федерального значения Севастополе по адресу: ул. Коммунистическая, 10. Время проведения тематических консультаций: каждый день (выходной: суббота, воскресенье) с 10.00 до 15.00 часов (12.00 - 13.00 перерыв).
Напоминаем, что девизом Всемирного дня прав потребителей, отмечаемого ежегодно 15 марта, в 2026 году является «Безопасные товары, уверенные потребители».
Дополнительно информируем, что для того, чтобы в полной мере реализовать право потребителей на получение консультационной помощи функционирует государственный информационный ресурс . Каждый потребитель может ознакомиться с многочисленными памятками, обучающими видеороликами, образцами претензионных и исковых заявлений. На ресурсе размещена вся информация о судебной практике Роспотребнадзора в сфере защиты прав потребителей.
