Потребитель заключил договор с индивидуальным предпринимателем, согласно условиям которого, последний обязался выполнить ремонтно-отделочные работы в квартире потребителя, а дополнительно был заключен договор на изготовление и монтаж мебели. Сумма осуществленных потребителем оплат по договорам составила 1 490 тыс. 519 руб.
Вместе с тем, в установленные договорами сроки работы не были выполнены исполнителем. Не были выполнены указанные работы и после истечения срока договора, что побудило потребителя обратиться в адрес исполнителя с требованием о возврате денежных средств, уплаченных согласно условиям договора, вместе с тем данное требование исполнителем было проигнорировано.
Указанное вынудило потребителя обратиться в суд за защитой своих прав. Определением Железнодорожного районного суда города Симферополя Республики Крым к участию в деле привлечено Межрегиональное управление Роспотребнадзора по Республике Крым и г. Севастополю. В связи с чем, было подготовлено заключение по делу в целях защиты потребителя, что в данном случае права потребителя грубо нарушены и исковые требования подлежат удовлетворению.
Суд, рассмотрев все имеющиеся доказательства по гражданскому делу, в том числе заключение и пояснения Межрегионального управления, вынес решение об удовлетворении исковых требований потребителя частично на сумму 1 835 тыс. 722 руб., включая стоимость работ по договорам, пеню за просрочку исполнения обязательств и штраф за отказ в удовлетворении требований потребителя в добровольном порядке.