Потребитель заключил договор с индивидуальным предпринимателем - продавцом, согласно условиям которого, исполнитель обязался в 12-дневный срок передать потребителю строительные товары, ранее им оплаченные в полном объеме. Сумма товара по договору составила 69,68 тыс. руб. Потребитель внес полную оплату по договору.
Вместе с тем, в установленные договором сроки товары не были переданы потребителю, что побудило потребителя обратился в адрес продавца с требованием о выплате неустойки, вместе с тем данное требование продавцом было проигнорировано.
Указанное вынудило потребителя обратиться в суд за защитой своих прав. Определением Симферопольского районного суда Республики Крым к участию в деле привлечено Межрегиональное управление Роспотребнадзора по Республике Крым и г. Севастополю. В связи с чем, было подготовлено заключение по делу в целях защиты потребителя, что в данном случае права потребителя грубо нарушены и исковые требования подлежат удовлетворению.
Суд, рассмотрев все имеющиеся доказательства по гражданскому делу, в том числе заключение и пояснения Межрегионального управления, вынес решение об удовлетворении исковых требований потребителя на сумму 213,54 тыс. руб., включая стоимость товаров, неустойку за просрочку исполнения обязательств, штраф за отказ в удовлетворении требований потребителя в добровольном порядке, компенсацию морального вреда.
