Важнейший приоритет ПФР – развитие ценностей клиентоцентричности

Пенсионный фонд Российской Федерации утвердил к  реализации Декларацию ценностей клиентоцентричности.

Деятельность клиентоцентричного фонда базируется на  принципах приоритета каждого человека и  адресности мер поддержки, эффективности и  удобства в  решении проблем, диалога и  прозрачности в  коммуникации, объективности и  ответственности в  принятии решений, доверия и  безопасности при  хранении данных, развития и  проактивности для  лучшего удовлетворения потребностей гражданина.

Для  оперативной оптимизации и  непрерывного совершенствования деятельности фонда предусмотрены и  механизмы реализации этих принципов. Запланирована планомерная работа поэтапной трансформации всех направлений деятельности. На  постоянной основе будет проводиться выявление потребностей клиентов. Будет усовершенствована организационная среда, внедрен порядок тестирования услуг и  сервисов фонда, актуализирован перечень жизненных ситуаций в  социальной сфере, когда необходима поддержка граждан.

Все предоставляемые фондом услуги, сервисы должны быть понятными и  удобными для  людей, процессы – простыми и  прозрачными, информация – доступной и  открытой.

Декларация ценностей клиентоцентричности Пенсионного фонда Российской Федерации   (PDF, 220 КБ)

Источник:
15.12.2022 19:22

Новости соседних регионов по теме:

Автор Поиск ТВ Пенсионный фонд Российской Федерации утвердил к реализации Декларацию ценностей клиентоцентричности.
11:56 17.12.2022 ТВ Поиск - Клин
Важнейший приоритет ПФР – развитие ценностей клиентоцентричности - МО г. Донской
Пенсионный фонд Российской Федерации утвердил к реализации Декларацию ценностей клиентоцентричности.
17:03 16.12.2022 МО г. Донской - Донской
Важнейший приоритет ПФР – развитие ценностей клиентоцентричности - Октябрьский район Екатеринбурга
Пенсионный фонд Российской Федерации утвердил к реализации Декларацию ценностей клиентоцентричности.
11:51 16.12.2022 Октябрьский район Екатеринбурга - Екатеринбург
Пенсионный фонд Российской Федерации утвердил к реализации Декларацию ценностей клиентоцентричности.
11:40 16.12.2022 Ижморский район - Ижморский
Важнейший приоритет ПФР – развитие ценностей клиентоцентричности - Пенсионный фонд
Пенсионный фонд Российской Федерации утвердил к реализации Декларацию ценностей клиентоцентричности.
17:31 15.12.2022 Пенсионный фонд - Нальчик
Пенсионный фонд Российской Федерации утвердил к реализации Декларацию ценностей клиентоцентричности.
14:23 15.12.2022 Пенсионный фонд - Тула
Пенсионный фонд Российской Федерации утвердил к реализации Декларацию ценностей клиентоцентричности.
19:00 15.12.2022 Пенсионный фонд - Кызыл
  Пенсионный фонд Российской Федерации утвердил к реализации Декларацию ценностей клиентоцентричности.
15:06 15.12.2022 Администрация г. Серов - Серов
Важнейший приоритет ПФР – развитие ценностей клиентоцентричности - ПФРФ
Пенсионный фонд Российской Федерации утвердил к реализации Декларацию ценностей клиентоцентричности.
12:30 15.12.2022 ПФРФ - Воронеж
Важнейший приоритет ПФР – развитие ценностей клиентоцентричности - Таштагольский район
  Пенсионный фонд Российской Федерации утвердил к реализации Декларацию ценностей клиентоцентричности.
15:29 15.12.2022 Таштагольский район - Таштагол
Пенсионный фонд и Фонд социального страхования объединяются: все документы перейдут в новую структуру автоматически - Gorod48.ru
В районных отделениях Пенсионного фонда в последнее время прибавилось клиентов, которые хотят забрать свои пенсионные дела.
10:32 15.12.2022 Gorod48.ru - Липецк
Свердловчане получили порядка 113 тысяч проактивных услуг Пенсионного фонда с начала года Около 113 тысяч услуг в проактивном режиме Пенсионный фонд Свердловской области предоставил гражданам с начала года.
11:50 15.12.2022 Артинский городской округ - Арти
Важнейший приоритет ПФР – развитие ценностей клиентоцентричности - Администрация города Юрга
Пенсионный фонд Российской Федерации утвердил к реализации Декларацию ценностей клиентоцентричности.
13:12 15.12.2022 Администрация города Юрга - Юрга
Важнейший приоритет ПФР – развитие ценностей клиентоцентричности - Администрация г. Новокузнецка
Пенсионный фонд Российской Федерации утвердил к реализации Декларацию ценностей клиентоцентричности.
12:50 15.12.2022 Администрация г. Новокузнецка - Новокузнецк
Пенсионный фонд Российской Федерации утвердил к реализации Декларацию ценностей клиентоцентричности.
10:12 15.12.2022 Талицкий городской округ - Талица
Важнейший приоритет ПФР – развитие ценностей клиентоцентричности - Беловский район
Пенсионный фонд Российской Федерации утвердил к реализации Декларацию ценностей клиентоцентричности.
11:52 15.12.2022 Беловский район - Белово
Нажмите для просмотра в полном размере... - Тяжинский район
Пенсионный фонд Российской Федерации утвердил к реализации Декларацию ценностей клиентоцентричности.
11:00 15.12.2022 Тяжинский район - Тяжинский
Пенсионный фонд Российской Федерации утвердил к реализации Декларацию ценностей клиентоцентричности.
10:33 15.12.2022 Пенсионный фонд - Кемерово
Важнейший приоритет ПФР – развитие ценностей клиентоцентричности - Пенсионный фонд
Пенсионный фонд Российской Федерации утвердил к реализации Декларацию ценностей клиентоцентричности.
21:03 14.12.2022 Пенсионный фонд - Ханты-Мансийск
 
По теме
Высшая инстанция отменила постановления нижестоящих судов, принятых на основе заключения эксперта, пришедшего к выводу об отсутствии оснований для выплаты страхового возмещения,
 
Происшествия
Строительство гати от острова Русский к Крыму, фото нашего фронтового корреспондента Леонида Яблонского. «Сын Отечества» - «Красный Крым». Фото Леонида ЯБЛОНСКОГО, 1943 год. - Крымская правда
Строительство гати от острова Русский к Крыму, фото нашего фронтового корреспондента Леонида Яблонского.
Крымская правда
Мошенники предлагают соискателям занять должность аналитика, а потом загоняют их в долги. - Крымская правда
Мошенники предлагают соискателям занять должность аналитика, а потом загоняют их в долги.
Крымская правда
 
Коронавирус
ВИЧ остается одной из основных проблем глобального общественного здравоохранения: на сегодняшний день этот вирус унес 40,4 миллиона [32,9–51,3 миллиона] человеческих жизней и передача инфекции продолжается во всем мире;
Керченская больница №1
vich03 - Керченская больница №1
Единственный способ узнать, не заразился ли ты ВИЧ или ИППП – пройти тестирование.
Керченская больница №1
Ограничительные мероприятия во время пандемии новой коронавирусной инфекции в определенной мере способствовали снижению в этот период активности эпидемического процесса по ряду инфекций, в том числе кори и коклюшу.
Керченская больница №1
 
Культура
Музыкальный час «Это вечное слово - МАМА» - Судакская ЦБС
Центральная  городская библиотека им.В.П.Рыкова провела  музыкальный час  «Это вечное слово - МАМА»  совместно в Центре социального обслуживания одиноких пенсионеров и инвалидов.
Судакская ЦБС
К 100-летию Александра Берегового - Художественный музей
5 декабря исполняется 100 лет со дня рождения крымского живописца и графика Александра Ивановича Берегового (1923-1994).
Художественный музей